- Порядок вирішення проблем з новою посудомийкою
- Типові поломки і рекомендації по ремонту
- Електронні підказки про тип поломки
- Висновки і корисне відео по темі
Допоможіть розробці сайту, ділитися статтею з друзями!
Якщо зламалася посудомийка, не поспішайте телефонувати до сервісного центру. Можливо, неприємність можна усунути самостійно, без додаткових вкладень.
Для цього слід провести діагностику і виявити причину поломки. Код помилки і роз'яснення в інструкції підкажуть, чи можна зробити ремонт посудомийної машини своїми руками або все ж доведеться викликати майстрів.
А як правильно визначити причину поломки і що можна зробити в конкретному випадку? Всі ці питання ми детально розберемо в нашій статті, приділивши увагу популярним типам несправностей і способам їх усунення.
Порядок вирішення проблем з новою посудомийкою
Ремонтні заходи не варто починати, не перевіривши терміни гарантійного обслуговування посудомийної техніки. Найчастіше виробник дає 1 рік гарантії, але відповідальні компанії продовжують період безкоштовного ремонту або заміни до 5 років.
Якщо машина зламалася протягом першого року експлуатації, виробляти самостійну розбирання або заміну запчастин не рекомендується. Слід відразу зв'язатися з магазином, де була куплена посудомийка, і уточнити правила ремонту.
Під час покупки ПММ слід поцікавитися і термінами гарантійного обслуговування. Якщо вони не вказані в картці товару, то повну інформацію повинен дати продавець-консультант
Приблизний порядок дій:
- подача заяви на гарантійний ремонт - в магазині або сервісному центрі повинні надати спеціальну форму або заповнити самі;
- вибір зручного часу для вивезення техніки;
- складання акту передачі в момент вивезення;
- при бажанні - подача заяви на видачу підмінного товару.
Останній пункт прописаний в законі «Про захист прав споживача» (ст.20). Заява вручається представникам магазину під підпис, оригінал зберігається у покупця. Замість зламаною техніки видають нову того ж класу на весь час ремонту.
Якщо прилад важить 5 кг і більше, турботу про його доставку в сервісний центр бере на себе магазин. Посудомийки відносяться до категорії техніки з безкоштовною транспортуванням
Але не завжди слід поспішати зі здачею техніки в ремонт. Щоб начебто вірні дії не виявилися казусом, спочатку слід перевірити, чи правильно виконано підключення машини. Так, посудомийка може не працювати, тому що забули вставити вилку в розетку або відкрити кран подачі води.
Якщо установку і підключення посудомийки ви проводили своїми силами, не зайвим буде перевірити, чи правильно все приєднали. Основні нюанси самостійного підключення ми привели в наступній статті.
Необхідно перевірити, чи справна проводка і включений автоматичний вимикач в квартирному електрощитку. Перевірити подачу струму в розетку можна за допомогою іншого електроприладу.
Якщо всі дії по підключенню виконані вірно, а нова машина не виконує завдання або працює з перебоями, радимо скористатися гарантійним обслуговуванням.
Типові поломки і рекомендації по ремонту
З машинами, термін гарантії яких закінчився, все простіше - їх можна розбирати, намагатися самостійно замінити дрібні деталі, а якщо достатньо досвіду, то і проводити складний ремонт.
Розглянемо найбільш часті проблеми, з якими стикаються власники посудомийок, і з'ясуємо, як налагодити роботу незамінних помічниць.
Проблема # 1 - погана якість мийки
Якщо ваша посудомийна машина погано і не до кінця миє посуд - шукаємо причини «неправильної поведінки».
Білясті розлучення на тарілках, залишки їжі, розмазані по дну каструлі, що втратили прозорість склянки - все це ознаки неякісної мийки.
Вони з'являються при порушенні правил експлуатації машини або неправильному виборі миючих засобів. Рекомендації щодо вибору кращих миючих засобів ми привели тут.
Також причиною поганого очищення нерідко буває несвоєчасна очистка фільтрів.
Простіше почати перевірку з огляду внутрішніх поверхонь і деталей. Необхідно відкрутити фільтри, зняти розбризкують коромисла, все ретельно прочистити щітками під проточною водою і встановити на місце.
Як це відбувається:
Для очищення маленьких отворів використовують підручний інструмент - щітки з довгою щетиною, зубочистки, тонкі пластикові стяжки 
Найзручніше скористатися ганчірочкою з мікрофіброю, на яку нанесено трохи миючого засобу. Потім все змити, витерти насухо 
Місця на стиках часто страждають від накопиченого бруду, а гумові деталі швидко зношуються - рекомендується регулярне чищення 
Фільтри знаходяться на дні, під нижньою кошиком. Їх необхідно акуратно відкрутити, промити, очистити від осаду і встановити на місце
Фільтруюча сіточка на підвідному воду шлангу також має потребу в регулярному промиванні. Якщо вона забивається частинкам грязі, натиск води слабшає, посуд виявляється погано виполоскати.
Неправильно підібрані миючі засоби або порушення дозування також впливають на якість миття.
Відсутність ополіскувача призводить до того, що на скляній і керамічному посуді залишаються розводи від порошку. Той же результат дає використання коштів, не призначених для застосування в ПММ.
Уважно вивчіть інструкцію до машини, особливо розділ, присвячений миючим, а також прочитайте рекомендації виробників таблеток «три-в-одному», порошків і ополіскувачів.
Бруд на посуді може залишатися і через погану підготовку сильно забруднених сковорідок і каструль. Якщо не прибрати великі, тверді, присохлі шматки їжі, то частина з них залишиться або потрапить в сусідні лотки
Обов'язково слід дотримуватися порядку укладання, рекомендований виробником, - чашки встановлювати в верхній лоток, тарілки в середній, а великогабаритну начиння - в нижній. Якщо порушити схему, то сильно забруднені посуд не отримає достатньої догляду.
Проблема # 2 - всередині корпусу залишається вода
Невелика калюжка на дні мийної камери - ознака нормального функціонування машинки.
Деяка кількість рідини необхідно, щоб підтримувати певний рівень вологості - з ним ущільнювачі з гуми не розсихається і залишаються еластичними довше. Але надлишок води - сигнал про порушення роботи ПММ.
Якщо рівень води на піддоні вище 1 см, а в каламутній рідини плавають залишки їжі, то необхідно шукати причину поломки в системі відкачки зливів
Основних причин застою води в піддоні кілька:
- випускний шланг підключений занадто високо, через що вода не поспішає залишати мийну камеру; необхідно опустити відведення на висоту 35-45 см;
- засмічення, що виник через неправильне догляду - приблизно раз в 1-2 тижні фільтри слід очищати;
- помпа - порушення функціонування відкачує пристрої;
- датчик - поломка датчика рівня води.
Якщо перші дві причини можна усунути самостійно, то з другими можуть виникнути труднощі. Зламані датчики або помпа вимагають заміни.
Кращий вихід - запросити фахівця з сервісного центру для детальної діагностики і підбору підходящої запчастини.
Обидва види деталей (помпа і датчик) можуть бути оригінальними і альтернативними. Оригінальні зазвичай коштують дорожче, а китайські аналоги дешевше.
Однак, намагаючись заощадити, що не прогадаєте в якості запчастин - краще заздалегідь почитати відгуки і проконсультуватися з працівником сервісу.
Проблема # 3 - несподіване відключення машини
Посудомийка, припинила раніше закінчення циклу роботу, - тривожний сигнал. Одиничний випадок можна пояснити збоєм електронної системи або стрибком напруги, але регулярні зупинки кажуть, швидше за все, про проблеми з електроживленням.
Для початку можна застосувати перезапуск - натиснути кнопку «вкл.» Через 20-30 сек. Якщо процес мийки запустився, ток в мережі стабілізувався.
Якщо мережа слабка і час від часу трапляються перевантаження, краще витратитися на стабілізатор - так ви попередите можливі збої і тим самим врятуєте деталі машини.
Причиною тимчасової відсутності напруги в мережі можуть стати електроустановки - розетки, трійники або фільтри.
«Посередників» між розеткою і шнуром живлення слід уникати, краще використовувати підключення безпосередньо. Але якщо все ж застосовується мережевий фільтр, то вибирайте прилад з запобіжником.
Часто відключення відбувається через поломки Тена - нагрівального елемент (на малюнку на нього вказує стрілочка). Товстий шар накипу або пробоїна призводить до перевантаження, і машинка автоматично відключається
Якщо ви раніше змінювали ТЕН в бойлері або пральній машині, то зможете виконати і ремонт посудомийки. Важливо правильно підібрати деталь, аналогічну зламаною, і акуратно встановити її.
У вас посудомийка Бош і у неї проблеми з Теном? Пропонуємо Вам ознайомитися з інструкцією по заміні Тена своїми руками.
Найскладніше, коли посудомийку постійно зупиняє модуль управління зі збоями в програмі. Полагодити його своїми силами практично неможливо, тому для діагностики і ремонту краще запросити майстра.
Проблема # 4 - нерегульований злив води
Таку несправність можна помітити не відразу. Мотор і насос машини постійно знаходяться в роботі, вода надходить всередину і відразу ж залишає мийну камеру, при цьому посуд все так же не чистий.
Якщо подивитися на лічильник холодної води, то проблему можна визначити швидше - він намотує літри, які даремно зливаються в каналізацію.
Якщо датчики справні, то на дисплеї з'являється код помилки. У різних марок він відрізняється. Наприклад, посудомийки Бош видають код Е15 - спрацьовування системи «Аквастоп», що захищає від протікань
Однак іноді система електронного управління не спрацьовує, і доводиться здогадуватися за непрямими ознаками - сливу води, роботі насоса.
При несправному клапані впуску води процес набору і зливу стає нескінченним. Вода надходить всередину, але сигналу про припинення не надходить. Створюється перелив, який усувається автоматичним включенням помпи.
У таких випадках можна виконати одну з таких дій:
- Перекрити воду.
- Відключити подачу електроенергії.
- Дістатися до місця підключення впускного шланга.
- Від'єднати шланг, зняти фільтр.
- Знайти клапан і перевірити його функціональність.
Для перевірки використовують мультиметр. Щупи приєднують до контактів впускного клапана і визначають опір. Норма - 500-1500 Ом, інші значення свідчать про несправності. Зламану деталь необхідно замінити.
Ще одна причина - збій електроніки. Починка під силу всім, хто зможе перепаять симистор насоса або зробити схожі дії. В іншому випадку краще звернутися в сервісний центр.
Проблема № 5 - не виконується сушка посуду
Решта краплі води на посуді можуть перетворитися в некрасиві плями і розводи, тому посуд необхідно ретельно просушувати. Якщо посудомийка регулярно не сушить посуд - визначаємо причини своїми силами.
Найбільш поширений тип сушіння в посудомийках бюджетного і середнього класу - конденсаційний.
Тобто посуд висихає в природних умовах, а допомагає їй в цьому лише нагріте після мийки корпус. Як тільки метал охолоне, процес сушіння сповільниться. Щоб його продовжити, дверцята машини відкривають.
Можна скористатися рушником і обтерти все тарілки вручну, але краще з'ясувати, через що страждає сушка, і по можливості усунути проблему
Перша причина - поломка Тена або термодатчика. Ремонт не принесе великого успіху, тому ці деталі краще міняти відразу. При заміні в сервісному центрі іноді дають гарантію 6 місяців на знов встановлену деталь.
Друга причина - вентилятор. Вона стосується машин, оснащених турбосушка. Якщо з ладу виходить вентилятор, примусова подача гарячого повітря припиняється, посуд залишається сирою.
Вихід - заміна вентилятора. Він може знаходитися і в верхній, і в нижній частині мийної камери, а у деяких моделей - збоку.
При виборі нового слід враховувати марку і модель машини. «Нерідна» деталь не буде в повній мірі справлятися зі своїм завданням, тому постарайтеся підібрати аналог зламаного пристрою, що підходить за технічними характеристиками.
Проблема # 6 - машина голосно гуде
Це одна з найбільш частих скарг, що надходять від споживачів в момент здачі посудомийки в ремонт. Гучний шум, не характерний для справної машини, повідомляє про вихід з ладу однієї з деталей.
Основних причин дві: зносився підшипник циркуляційного насоса, що подає воду, або вийшла з ладу відкачувати помпа.
Для заміни підшипника необхідно дістати насос, виконавши наступне дії:
- відключаємо електроживлення;
- демонтуємо піддон;
- відкручуємо насос, послаблюючи хомути;
- акуратно від'єднуємо дроти і патрубки.
Знявши насос, розбираємо його, щоб дістатися до підшипника. Спочатку знімаємо нагрівальний елемент, потім прибираємо крильчатку і якір.
На жаль, деталі сучасних недорогих машин не відрізняються надійністю і здатні працювати в середньому 3-4 роки. Потім відбувається чергова заміна зношених частин
В глибині, під іншими деталями, знаходиться підшипник. Під ним розташована прокладка, яка також є расходников. Якщо вона зношена, то краще її замінити відразу, інакше потім доведеться знову розбирати насос.
«Стукати» підшипник дістаємо, вставляємо на його місце новий. Збірку виконуємо в зворотному порядку.
Установка нової помпи відбувається в тому ж порядку: демонтуємо старе пристрій, знаходимо поломку і, якщо вона серйозна і не піддається ремонту, виробляємо заміну. Для зручності робіт машину можна покласти на бік, якщо дозволяють умови.
Проблема # 7 - не змивається піна після мийки
Процес очищення посуду влаштований так, що спочатку в камеру надходить миючий засіб, потім ополіскувач, а в кінці все залишки речовин змиваються водою.
Якщо після закінчення циклу на дні камери, на стінках або кошиках залишаються залишки піни - це говорить або про неправильне використання миючих засобів, або про збої в налаштуваннях.
Деякі користувачі не шкодують порошку, не дотримуються його дозування, а ополіскувач, навпаки, не використовують. В результаті піна погано змивається, залишається на посуді і елементах нижнього відділу
Щоб уникнути бурхливого піноутворення, потрібно вивчити інструкцію, запам'ятати дозування і слідувати рекомендаціям виробника.
Ряд моделей не призначений під застосування таблеток «3-в-1». В результаті машина неправильно розпізнає засіб, і до кінця циклу воно не встигає повністю розчинитися.
Якщо функція використання універсальних таблеток присутній, але раніше закладалися окремі засоби, потрібно змінити налаштування посудомийки. Як це відбувається, докладно викладено в інструкції.
Причиною рясної піни в нижній частині боксу може стати і забитий фільтр. Залишки їжі служать перешкодою для стікання води, особливо пінної, в результаті чого частина її до кінця циклу залишається на дні. Ситуацію поліпшить проста прочищення фільтра.
Електронні підказки про тип поломки
Сучасні моделі оснащені безліччю датчиків, контролюючих велику частину процесів. Вони розташовані з внутрішньої сторони корпусу, у клапанів, за стінками і чуйно реагують на рівень води та зміни температури.
Як тільки виникає аварійна ситуація, датчики подають сигнал, спрацьовує реле і зупиняє процес мийки. На електронну дисплей виводиться код помилки посудомийної машини, за яким можна визначити причину її зупинки.
Не можна використовувати коди однієї марки для визначення поломок інший - у різних виробників символи відрізняються. Зазвичай вони мають буквено-цифрові позначення
Перелік кодів можна знайти в кінці інструкції, в розділі про ремонт. Зазвичай він має вигляд таблиці, куди занесені самі позначення, список поломок і рекомендації по їх усуненню.
Фрагмент таблиці з кодами моделі Bosch SMV44IX. Пояснення з останнього стовпчика допомагають впоратися з проблемою, не вдаючись до виклику фахівців
Іноді самодиагностика видає код, що позначає відразу кілька причин - доведеться перевірити вірогідність всіх по черзі. Якщо поломка серйозна, то в таблиці можна знайти рекомендацію «зверніться в сервісний центр» або «викличте спеціаліста».
У старих моделей, особливо які пережили не один ремонт, часто страждає електроніка і відбуваються збої.
Якщо машина видає завідомо неправильний код, слід віддати її в ремонт або задуматися про покупку нової - кухонна техніка, як і інші прилади, має обмежений термін служби.
Популярні поломки посудомийок відомих брендів, коди помилок і методи їх усунення ми розглянули в наступних наших статтях:
- Помилки посудомийної машини Ariston Hotpoint: коди помилок і їх способи їх усунення
- Ремонт посудомийних машин Bosch: розшифровка кодів помилок, причини і усунення поломок
- Ремонт посудомийних машин Електролюкс в домашніх умовах: типові несправності та їх усунення
Висновки і корисне відео по темі
Як відремонтувати ТЕН у Бош та Сіменс - код помилки Е09:
Коли і як проводять заміну клапана подачі води:
Самостійний ремонт насоса - відеоінструкція:
Самостійно проводити ремонт посудомийки має сенс, якщо ви впевнені в своїх силах або є чіткі вказівки виробника. Складні поломки, такі як вихід з ладу електронної плати або двигуна, краще делегувати кваліфікованим майстрам.
Плюс звернення в сервісний центр - гарантія на знов встановлену деталь, а перевага самостійної заміни або ремонту - економія коштів.
Хочете доповнити наш матеріал інформацією про інших поломки з поясненням причини їх появи та рекомендаціями щодо усунення? Пишіть свої зауваження нижче під цим матеріалом, додавайте унікальні фото робочого вузла або деталі, про яку йде мова в вашому коментарі.
Якщо у вас залишилися питання з діагностики несправностей, не соромтеся їх задати нашим експертам та іншим відвідувачам сайту в блоці коментарів.