Системи кондиціювання від корейського виробника є досить надійними пристроями, але іноді й у їхній роботі трапляються труднощі. Для того щоб захистити техніку від серйозної поломки та допомогти правильно діагностувати неполадки, всі помилки кондиціонерів Samsung виводяться на дисплей.
Про свої проблеми спліт система повідомляє користувача за допомогою спеціальних буквено-цифрових кодів або миготінням світлодіодних індикаторів у певній послідовності. Щоб зрозуміти який збій стався, необхідно знати, що означає той чи інший код.
Ми розповімо, які помилки можуть виникнути у кліматичної техніки цієї популярної марки і які комбінації літер та цифр при цьому з'являться на дисплеї пристрою.
Принцип повідомлення про помилки
Для підвищення надійності пристрою та попередження серйозних поломок кондиціонери Samsung оснащені системою самодіагностики, яка в безперервному режимі перевіряє кілька параметрів роботи пристрою.
У разі, якщо хоча б один із заданих параметрів виходить з норми, пристрій повідомляє про це двома способами:
- На дисплеї внутрішнього блоку поєднанням літери Е та трьох цифр, наприклад, Е101;
- На світлодіодному табло зовнішнього блоку, шляхом свічення діодів жовтого, зеленого та червоного кольорів у різних комбінаціях.
Внутрішні блоки деяких моделей кондиціонерів не обладнані дисплеєм. Вони повідомляють про свої неполадки так само, як і зовнішні блоки, миготінням кнопок різних кольорів.
Дисплей внутрішнього блоку кондиціонера у штатному режимі показує температуру повітря, а при несправності виводить код помилки
Нижче ми розповімо про коди, що виводяться кондиціонерами Samsung при несправності на дисплей або індикаторне табло. Знання розшифрування цих буквено-цифрових комбінацій дозволить вам розуміти, які проблеми виникли у спліт системі.
З чого почати діагностику несправностей?
Сучасні кондиціонери – це інтелектуальні електронні пристрої, роботою яких керує вбудований процесор. Саме він аналізує інформацію, що надходить від безлічі датчиків, розпізнає несправності та виводить їх коди.
Помилки, що виникають, бувають разові, наприклад, стрибків напруги в мережі, а бувають тривалі, наприклад, замикання обмоток вентилятора. Щоб зрозуміти яка природа несправності, перше, що потрібно зробити, це зробити перезапуск харчування.Він перезавантажить системи керування кондиціонером і обнулює сигнали від датчиків.
Щоб скинути помилки, від'єднайте агрегат, а потім витягніть штепсельну вилку кондиціонера з розетки. Якщо спліт система підключена окремою лінією, то відключіть відповідний автомат у щиті
Для перезапуску необхідно відключити пристрій від мережі на 30 секунд і потім повторно увімкнути. Якщо помилка в роботі була разовою, її код зникне з екрана або індикаторів і пристрій знову почне працювати. Якщо ж несправність серйозна, то помилка висвітиться знову і потрібно усувати її першопричину.
Цифрові коди на внутрішньому блоці
Відображення коду помилки на дисплеї внутрішнього блоку є найбільш зручним способом доведення інформації до власника кондиціонера.
Дисплей складається з двох розрядів і має вигляд 88. У посібнику з експлуатації та ремонту його ще називають «88 дисплей».Одночасно такий дисплей може відображати лише одну літеру та одну цифру або дві цифри. У той же час коди помилок завжди складаються з однієї літери Е і трьох цифр.
На дисплеї закодована комбінація відображається у два етапи: по черзі показується перша та друга частина коду. Наприклад, значення Е1 і 21, що послідовно світяться, означають помилку Е121.
У разі появи букви Е та цифр на дисплеї, потрібно просто знайти розшифровку цього значення. Для кондиціонерів Samsung застосовується більше 30 кодів помилок на 88 дисплеї.
E101 - зовнішній блок не відповідає внутрішньому більше 1 хвилини (немає зв'язку). Необхідно перевірити правильність підключення кабелів живлення та керування між блоками, а також відсутність замикання між їхніми жилами. Зробити це можна візуальним оглядом і за допомогою мультиметра.
E121 - помилка роботи датчика температури повітря у приміщенні. Потрібно перевірити клемне з'єднання датчика із платою. Якщо контакт є нормальним, потрібно перевірити датчик.Для цього мультиметром необхідно виміряти його опір: при температурі 25оС воно має бути 10±3% кОм. У разі невідповідності датчик потрібно замінити.
Температура у вашому приміщенні може відрізнятись від 25оС, для перевірки датчика в цих умовах використовуйте наступні співвідношення температури та опору датчика: 20оС - 12 ,09 Ком; 30оС - 8,31 ком; 35оС - 6,94 кОм; 40оС -5,83 ком
E122, E123 – помилка термодатчика, який стежить за температурою теплообмінника внутрішнього блоку. Перевіряється і усувається так само, як помилка Е121.
E154 - неполадки у роботі двигуна внутрішнього вентилятора. Перевірте контакт клемної колодки із платою. Переконайтеся, що нічого не заважає обертанню вентилятора.
E162, E163 - помилка виконання налаштувань у пам'яті кондиціонера. Усувається несправність декількома способами, залежно від серйозності порушень.Спочатку витягніть вилку живлення кондиціонера з розетки на 30 секунд, потім увімкніть і натисніть кнопку ON. Якщо це не допомогло, необхідно провести повторне налаштування пристрою.
E186 - помилка MPI. Для усунення зверніться до сервісного центру.
E202 - порушений зв'язок між блоками. Необхідно перевірити цілісність траси кондиціонера та кабелів, що з'єднують блоки, надійність контакту в клемних колодках.
E221 - про проблеми повідомляє датчик температури повітря, встановлений у зовнішньому блоці: обрив або замикання. Перевірте роз'єм, провід та датчик.
Для підключення до основної плати кондиціонера різного обладнання та датчиків використовуються спеціальні роз'єми – конектори. Згодом металеві деталі в них можуть окислюватися, що призводить до відмов у роботі обладнання
E237 - спрацював датчик температури котушки зовнішнього блоку. Дайте охолонути і перезапустіть живлення.
E251 - не відстежується температура нагнітання компресора: обрив або замикання датчика. Потрібна перевірка датчика та його ланцюга.
E416 - захисне відключення компресора за температури нагнітання повітря. Необхідно вимкнути кондиціонер і дати охолонути зовнішньому блоку.
Е422 - заблоковано рух холодоагенту. Переконайтеся, що робочий клапан відкритий, чи немає закупорки в трубах, що з'єднують внутрішній блок із зовнішнім. Переконайтеся, що немає витоку.
E440 - заборона роботи опалення при температурі зовнішнього повітря понад встановленою в паспорті пристрою. Неможливо користуватися функцією опалення до входження температури на вулиці у допустимі межі. Це не поломка, а захисна функція.
E441 - заборона роботи системи охолодження при температурі навколишнього середовища нижче встановленої в посібнику. Пристрій справно, але не вмикайте охолодження, поки температура зовнішнього повітря не підвищиться до дозволеної виробником.
E458 - повідомляє про проблеми в роботі зовнішнього вентилятора. Перевірте роз'єм вентилятора. Виміряйте мультиметром, чи подається напруга на вентилятор. Перевірте дроти між блоками та їх роз'єми.
E461 - не запускається компресор. Необхідно перевірити, чи подається напруга на компресор і чи справні його обмотки.
E462, Е484 - перевищення допустимого струму зовнішнього блоку. Вимкніть живлення від мережі та увімкніть його через 30 секунд. Перевірте правильність встановлення обох блоків, переконайтеся у відсутності перешкод для надходження повітря до вентиляторів та відведення повітря від них.
Перевірте цілісність та підключення проводів між блоками. Перевірте, чи повністю відкритий сервісний клапан компресора. Якщо ці заходи не допомогли, то швидше за все буде потрібно заміна компресора. Зверніться до сервісу.
Іноді причини несправностей криються не всередині, а зовні. Зледеніння зовнішнього блоку може повністю перекрити доступ повітря до вентилятора і вивести його з ладу
E464 - перевищення допустимого струму силового модуля. Від'єднайте пристрій від мережі на 30 секунд і знову ввімкніть. Перевірте цілісність та підключення всіх проводів до вентиляторів та компресора. Переконайтеся, що нічого не заважає обертанню вентиляторів обох блоків та руху через них повітря.
Перевірте правильність установки трубок з холодоагентом між блоками. Відкрийте сервісний клапан компресора. Виміряйте напругу на компресорі, а також опір його обмоток на обрив і корпус. Огляньте компресор: чи немає на ньому несправностей і чи не видає він сторонні шуми.
E465 - помилка (перевантаження) компресора. Перевірте компресор як за помилки Е464. Якщо компресор справний, може знадобитися заміна інвертора.
E466 - відхилення напруги в мережі понад допустимі межі. Перевірте рівень напруги, цілісність проводів і надійність з'єднань в мережі живлення, правильність підключення кабелю живлення до кондиціонера. Переконайтеся в цілісності запобіжників пристрою.
E467 - помилка роботи компресора. Перезапустіть живлення кондиціонера. Перевірте провід компресора та його роз'єм. Послухайте, чи компресор сторонніх звуків не працює. Поміряйте опір обмоток компресора на наявність обриву та замикання на корпус: при несправності замініть компресор.
E468 - спрацював датчик струму. Перезапустіть.
E469 - помилка датчика постійної напруги реактора інвертора. Зверніться до сервісного центру, де працюють сертифіковані виробником ремонтники.
E471 - помилка OTP. При такому коді потрібне звернення до сервісу.
Е472 - проблеми з лінією змінного струму. Спробуйте перезапустити харчування, якщо не допомогло - зверніться до спеціалістів.
Падіння на зовнішній блок важких предметів здатне призвести до серйозних несправностей, таких як поломка вентилятора та компресора, розгерметизація трубок з холодоагентом
E473 - сталося блокування компресора.
E554 - стався розгерметизація та витік холодоагенту. Перезапустіть живлення з вимкненням на 30 секунд. Якщо проблема не зникла, перевірте правильність встановлення, підключення та справність датчика EWA, переконайтеся, що відкритий сервісний клапан.
Причиною помилки можуть бути неправильне встановлення елементів кондиціонера, а також з'єднувальних трубок між ними або пошкодження елементів, якими рухається холодоагент. Якщо виявлено, що стався витік через несправну деталь, його необхідно замінити та заново заправити пристрій.
E556 - помилка по пропускній здатності трубок з холодоагентом.
Якщо всі цифри та лампочки на панелі блимають одночасно, це помилка виконання налаштувань кондиціонера. Необхідно вчинити ті ж дії, як при кодах Е162, Е163.
Світлодіодна індикація на вуличному пристрої
Зовнішній блок оснащений власною індикацією помилок, яка покликана спростити завдання з діагностики та ремонту.Індикація проводиться за допомогою табло, що складається з жовтого, зеленого та червоного світлодіодів. Кожен діод має три стани: не горить, горить і блимає. Різні комбінації світіння вказують на певні помилки.
Використовуйте дані з цієї таблиці, якщо потрібно визначити код помилки за індикаторами на зовнішньому блоці
Більшість з цих помилок відповідають кодам на 88 дисплеї і дублюють його показання. Однак є коди, які відображаються лише на світлодіодному табло.
Режим автоматичної перевірки Smart Install
В останній серії своїх кондиціонерів «AR» компанія Samsung запровадила режим автоматичного аналізу правильності встановлення «Smart Install». Його призначення - провести діагностику справності всіх систем перед першим застосуванням.
Така функція буде корисною, якщо ви виконуєте монтаж обладнання самостійно або хочете перевірити чи правильно встановила кондиціонер спеціалізована організація.
Для запуску Smart Install кондиціонер необхідно перевести в режим очікування, а на пульті протягом 4 секунд разом утримувати клавіші [Set/Cancel або Cancel], [Mode], [Power]. Після запуску режиму перевірки користуватися пультом керування буде неможливо.
Автоматична перевірка займає 7-13 хвилин. Прогрес виконання відображається на 88 дисплеї значеннями від 0 до 99, а на світлодіодному табло послідовним, а потім одночасним блиманням світлодіодів. У разі позитивного результату перевірки кондиціонер проінформує про це звуковим сигналом, пульт керування знову почне працювати.
Якщо перевірка виявить помилки, їх код буде вказано на дисплеї або світлодіодному табло.
В описі режиму Smart Install кондиціонерів серії AR виробник не тільки навів розшифровку кодів помилок, але й вказав на заходи, які потрібно вжити для їх виправлення. Ця індикація використовується виключно для режиму перевірки кондиціонерів серії AR
Знаючи код помилки, усуньте виявлені неполадки самостійно або зверніться до сервісного центру.
Заходи безпеки при самостійному обслуговуванні
Кондиціонер є технічно складним побутовим приладом, гарантія на який поширюється лише у разі встановлення та обслуговування організаціями, що спеціалізуються у сфері ремонту побутової техніки. Краще довірити роботу саме ім.
До того ж, установка зовнішнього блоку часто пов'язана з підвищеною небезпекою при роботі на висоті і часто вимагає застосування засобів безпеки для висотного ремонту або техніки з робочим майданчиком, що переміщається по висоті.
Якщо ви проживаєте в багатоповерховому будинку, а несправності виникли у зовнішньому блоці кондиціонера, краще зверніться за ремонтом до майстрів з ремонтної компанії, які мають відповідне обладнання
Якщо ж ви вирішили виконувати роботи самостійно, то дотримуйтесь необхідних заходів безпеки:
- Детально вивчіть інструкцію;
- На час обслуговування та ремонту кондиціонера, відключайте його від електромережі;
- Якщо для ремонту потрібно проведення вимірювань на включеному в мережу пристрої, то застосовуйте справний інструмент із захисною електроізоляцією, не торкайтеся струмопровідних деталей, що обертаються;
- Не вносите змін до схеми роботи пристрою, не замінюйте захисні датчики на «заглушки»;
- Дотримуйтесь заходів безпеки при роботі на висоті.
У побутових умовах не завжди можливо виявити всі несправності і тим більше їх усунути.
Проте за наявності певних навичок цілком реально перевірити правильність підключення та цілісність проводів. Можна протестувати наявність контакту в роз'ємах і затискачах, справність датчиків температури, чищення та інші роботи.
Очищення внутрішнього блоку від пилу та бруду допоможе не тільки уникнути розмноження шкідливих мікроорганізмів, але й попередить заклинювання вентилятора та появу помилки
Для виконання таких нескладних операцій у вас у господарстві повинні бути як мінімум хрестова та шліцева (плоска) викрутки середнього та малого розмірів, плоскогубці, кусачки, мультиметр, провід для влаштування перемичок. Залежно від моделі можуть знадобитися відповідні гайкові ключі та шестигранники.
Висновки та корисні відео на тему
Відео розповідає про те, що причиною помилки Е101 стала поява мікротріщини на друкованій платі у вуличному блоці:
У відео показано очищення вуличного блоку кондиціонера з його демонтажем:
Як видно, завдяки розвиненій системі діагностики та індикації несправностей встановити причину відмови кондиціонера Samsung можна і самостійно. Перше, що необхідно зробити, це відключити спліт систему від електричної мережі на 30 секунд для скидання помилок.
Також перед повторним увімкненням пристрою краще переконатися, що вуличний блок не має механічних пошкоджень. Для виявлення та усунення серйозних несправностей потрібно мати під рукою розшифровку кодів помилок та необхідний інструмент. А окремі помилки вимагають обов'язкового звернення до сервісу.
Хочете розповісти про власний досвід у виявленні збою роботи власної спліт системи? Маєте технологічні нюанси, якими варто поділитися з відвідувачами сайту? Пишіть коментарі, будь ласка, в блок-формі, що знаходиться нижче, публікуйте знімки і ставте питання по темі статті.